Conditions générales

Les produits commandés peuvent varier des images présentées sur ce site.

Les délais de livraison peuvent varier selon les disponibilités en boutique, chez les fournisseurs et/où la rapidité du transporteur ainsi que le niveau d'occupation des luthiers (pour instruments). La Maison du Violon s'engage à faire tout en son pouvoir pour vous rendre votre commande dans un délai de 15 jours ouvrables maximum.

Les différentes politiques et service après-vente seront disponibles en boutique.

 

Garantis Instruments :
Le joint de la table et du fond, l'enclavement (manche) et la touche sont garantis UN AN sur présentation de la facture. La maison du violon remplacera ou fera la réparation nécessaire à la remise en état de l'instrument.

Garantis Archets :
La baguette de l'archet est garantie TROIS MOIS et les taquets UN AN sur présentation de la facture.

Exclusions de garantie :
La garantie n'est pas honorée lorsque l'instrument ou l'archet a subi un accident ou s'il a été altéré par négligence.

Politique de rachat :
La Maison Du Violon s'engage à faire le rachat de tout instrument, archet ou ensemble instrument/archet/étui vendu par elle et ce, conditionnellement à l'achat simultané d'un produit similaire de valeur équivalente ou supérieure sur présentation de la facture originale. Le prix de rachat est de 70% de la valeur initiale de l'instrument ,35% de la valeur initiale de l'archet et de l'étui et en regard de l'usure. Les frais d'entretien et de réparations nécessaires à la remise en état, hors d'une usure jugée normale, seront déduis du montant du rachat proposé.

Réglage de sonorité :
La Maison Du Violon vous offre le réglage de sonorité de votre nouvel instrument acheté chez nous gratuitement pendant UN AN suivant votre achat, sur rendez-vous avec présentation de la facture originale.